странное все-таки место жыже. когда хочется о чем-то написать, иду в него, и понимаю, что лучше не писать об этом, и пишу совсем о другом.

например, о том, что я очень рада, что у некоторых моих друзей снова все хорошо. а у других всегда все хорошо.

и расстроена, что у других некоторых вот сейчас все плохо. наверно, таких, у которых всегда все плохо, тьфу-тьфу, я не знаю. ну или они тоже не пишут и не говорят про это.

но я кагбы надеюсь, что плохих полос меньше чем хороших. да и вообще если посмотреть на плохо под другим углом, то понимаешь, что плохо далеко не все, да и плохо вовсе не плохо.

а еще я седня копалась в бумажках и поняла, что я не зря живу на свете - столько бумаги в честь меня и моей жилплощади создано, что поневоле проникаешься сознанием собственного величия.

даже у моей кошки и у той есть паспорт с московской регистрацией. кстати, бессрочной.

вот и выходит, что у кошки есть то, на что другие кладут жизнь. ну а кошка на это просто кладет. такие дела.

очень хочется уже праздника и каких-нибудь изменений. ну не каких-нибудь, а положительных. а поскольку ничего не меняется, придется поменяться самой. похудеть, например. ну или заняться маркетингом уже. в ульяновск съездить. а вдруг что-нибудь и произойдет. новый год ведь скоро как-никак:)

1) фпритон;
2) денег;
3) чтобы не болела шея;
4) убить всех тех, кто писал кривые истории успеха для сайта;
5) еще немного денег.

когда-то мне казалось очень интересным заниматься маркетингом, думалось, что на этом поприще я горы сверну, что там столько всего читать-не перечитать, делать-не переделать. прошло какое-то время, и маркетинг перестал меня волновать. вернее, в том виде, в каком мне его объясняли.

плюс у меня сформировалось свое ощущение того, что такое маркетинг. и ощущение это очень разошлось с официальной позицией. поэтому я начала вести свой минимаркетинг, в тех узких рамках, в которых мне еще оставляют право и возможность действовать самостоятельно.

я думаю, что маркетинг - это когда ты улыбаешься, когда говоришь по телефону. когда ты уверена в том что твои клиенты - самые лучшие. когда ты чувствуешь, что если ты потеряешь этого клиента, то второго такого ты не найдешь.

это вежливость и искреннее восхищение.

а также четкое осознание того, что полученные деньги нужно отрабатывать.

именно все это дает продажи. и ничего больше.

я уверена в том, что дело не в компредах, заманчивых перспективах совместного сотрудничества или удачных холодных звонках. я чувствую что дело не в этом. это скорее отпугивает.

клиенты как мухи на мед клюют исключительно на хорошее и искреннее к ним отношение. на желание их обслуживать.

это как сексуальность - она просто исходит от человека. нельзя ее заменить короткой юбкой или глупыми ужимками.

сложно объяснить словами. я не могу обосновать, почему я уверена, что люди, которые во внутренней переписке не употребляют слов "спасибо" и "пожалуйста", а используют только повелительное наклонение, никогда ничего не продадут и не разовьют. ведь это не письма клиенту.

но я чувствую, что везде, даже в таких вот казалось бы неважных письмах, человек должен себя настроить на то, что он мил, вежлив, любит этот мир и хочет сделать его лучше. а сделав лучше клиенту он этот мир просто спасет.

я пишу это не для того, чтобы показать, что вот так вот правильно понимать. я пытаюсь сама разобраться, как правильно понимать и как правильно продавать. но вот парадокс - как только начинаю думать про продажи как про науку они сразу падают :(

самое ужасное это когда что-то вроде бы есть а на самом деле его нет. вот например интернет в том доме где я сейчас живу.

вроде как бы он подключен но сцука не работает. а я при этом отчаянно каждый вечер пытаюсь в него зайти. перезагружаю ноут. подкладываю под него кучу книжек. авось выше все будет совсем иначе. расстраиваюсь как в первый раз что не прокатывает. трачу кучу времени и каждый раз надеюсь, что вот сейчас он точно женится тьфублин откроется. вот такой вот недоинтернет.

в моем аквариуме из 20 рыб осталась 1, самая жирная и здоровая. в лучших традициях капитализма она сожрала предпоследнюю. в лучших традициях демократии я не вмешивалась в эти естественные процессы.

расчесала кошку и она стала похожа на человека.

сегодня в который раз убедилась что мою аську читают. очень приятно - раз читают мою аську, значит будут читать и мою книгу, в которой я обязательно упомяну о тех, кто читает мою аську.

всех люблю, всем счастья!

ну так вот, разумеется, я сдала проплаченные права и даже в теории не ошиблась, но самое замечательное было не в этом.

самое замечательное было в том, что я первый раз в жизни что-то "купила" и поняла, что это довольно прикольно. гаишники называли меня не иначе как "настенька", правда, с разными интонациями, начиная от "ой, какая милая девочка пришла, ну зачем ей вообще права?" и заканчивая "ах ты ш сука, что ты делаешь!!!"

но все это было очень мило и абсолютно не nerve-raking, я уже не говорю о том, что эти мужчины в синем нажимали за меня абсолютно все педали, так что была исключена малейшая вероятность лажи.

бедные-бедные дети, которые провели весь этот день на улице без надежды на счастливую развязку и которые вернутся туда 16го декабря, опять психовать, опять мерзнуть, опять ошибаться и опять не сдать.

и хотя моя эпопея с правами окончена, эпопея с вождением только начинается, ибо вот теперь можно и поучиться...

ненавидите ли вы пдд так же, как их ненавижу я?

я очень хочу в америку. у меня просрачивается загранпаспорт и я не могу подать на визу прямо сейчас. и я еще не вступила в собственность своей недвижимости. зато я пока замужем.

все вышеперечисленные препятствия делают цель еще более манящей.

в америке о которой я мечтаю нет зимы и не нужно тратить кучу денег на зимнюю одежду, коей у меня не очень много.

в америке можно есть сколько угодно потому что там все жирные.

в америке можно увидеть краешек неба торчащий из-за небоскребов.

в америке живет билл гейц и стив джобс, а еще мадонна.

я купила права - о да, мне не стремно сказать об этом - наконец-то о чем-то можно сказать честно и правду!

надеюсь, эпопея с правами закончится в субботу, и можно будет уже спокойно учиться водить дальше и улучшать мой английский чтобы - о да! - чтобы поехать в америку!

почему-то падают продажи. мне придется продать все переводы в мире, себя, наташу и всех коллег впридачу чтобы.... накопить на америку!

за окном грязная такая московская осень, скоро грязный новый год, которого тем не менее очень хочется, потому что он а) закончит год 2009 б) в нем я поеду в америку!

жизнь прекрасна, товарищи!

это что-то невероятное! после второго занятия в городе я на грани завязывания с правами вообще. нет, вы только представьте себе кучу машин, одновременно нарушающих пдд и отчаянно мне сигналящих за мои 20 км в час (интересно, чего они от меня ждут - что я разгонюсь до 120 и выйду на встречку???), знаки, толпами свисающие над головой, каждый противоречивее другого, светофоры с 10 глазами, перекрестки шириной в волгу, на которых зеленый горит не более 14 сек, при этом никто не отменял поворотники, долбанное сцепление, аварийку и в принципе правила дорожного движения, которые я как всякий уважающий себя житель столицы *sarcastic*, не знаю! короче чует мое сердце недоброе.

если я вдруг недайбох забываю впопыхах уворачиваясь от обгоняющих меня тонированных шестерок включить поворотник, инструктор заставляет меня как дурру показывать эти сигналы рукой. позор всей моей никчемной жизни.

я купила колбасу, и моя кошка ее ест!!! разве не чудеса?

мне вот уже несколько дней снится мама. она приходит ко мне, и даже во сне я понимаю, что есть в этом что-то странное, но не осознаю, что ее больше нет. и все равно чувствую что она со мной лишь временно. она слушает меня и жалеет. в конце сна я начинаю плакать и кричать на нее чтоб не уходила, умоляю остаться. а она всегда убегает в конце. и хотя ей хорошо со мной, убегает от меня она тоже радостно. и с собой никогда не зовет.

 я пьяно-довольная после притона. видела ярко-розовое платье. так вот - хочу его и ниипет.

а еще фиолетовые сапоги афигеннейшие в маскоте - при всем при этом я ведь планирую купить белую куртку, ну не укладывается в моем мозге хрупком, как все это можно сочетать :( и внешне и финансово.

ах, я хочу в америку! я поеду туда в мае, после того, как схожу на раммштайн.

в кои-то веки решила стать доброй и подумать о благе окружающих - попросила бонусы для ассистента, так вот, ни ответа ни привета. доброта наказуема. 

качаю кошку на руках уже минут 20 и думаю о том, что неплохо было бы и дитя завести если бы не некоторые отчаянные домохозяйки, которые предупреждают о том, что дети зло. придется отложить на пару десятков лет.

а вообще жизнь прекрасна, между прочим! 

я очень рада, что на свете есть 4 вещи: музыка, интернет, секс и книги. в этом посте речь пойдет о книгах, потому что о радостях от прочих айтемов все и так помнят, а вот о книгах подзабывают. и зря.

не то чтобы я - унылый книжный червь и подменяю книгами настоящий мир, я просто вполне адекватно оцениваю ту роль, которую играют хорошие (это ключевое слово!) книги в нашей жизни. они, конечно, не научат думать и правильно делать, но они помогут понять себя и окружающих людей и нЕлюдей.

я не считаю себя особо начитанной, ибо некогда мне, да и часто бывает, что некому подсказать, куда двигаться дальше. но меня очень расстраивает, что даже тот минимум, который я поглотила, мне, как правило, обсудить не с кем за редким исключением:( 

во те книги, которые перевернули в свое время мой мозг. их конечно, гораздо больше было, но вспоминаются именно эти:

1. унесенные ветром - да, именно это - главная книженция всей моей жизни. я прочитала ее в 8 лет, потом неоднократно перечитывала, и увидела в ней в какой-то степени себя и мир таким, каким я его вижу и по сей день.

2. война и мир - прочитала ее за неделю. ну и пускай говорят, что книга унылая - те кто ее действительно читал, а не просто готовился к сочинению, поймут меня. она про людей и для людей.

3. анна каренина - есть ли на свете счастливые книги про измену? я вот не встречала. все они кончаются плохо. но анна каренина при этом очень адекватно объясняет почему.

4. сага о форсайтах - книга о том что любовь не купишь и о том что любить могут все и все достойны любви. при этом прочитав эту книгу я наконец-то приблизилась к понимаю того, как можно не любить того, кто любит тебя.

5. моэм. это гениальный писатель. я очень жалею, что он умер и я не могу с ним познакомиться. вот мои любимые шедевры: луна и грош. пироги и пиво. театр. очень тонко подмечает особенности людей и иронизирует над ними.

6.  к югу от границы на запад от солнца - я не фатан мураками но над этой книгой плакала. к мужчине у которого все есть возвращается его первая любовь. а потом покидает. и я не знаю о чем из этого читать больнее.

7. алхимик - да, возможно, попса, но это книга про цель, про то, что нужно идти к ней. меня впечатлило.

8. мастер и маргарита - даже перечитывать не хочу. очень сильные впечатления оставила книга.

9. пролетая над гнездом кукушки - книга про борьбу.

10. старик и море - книга про победу в борьбе.

11. герой нашего времени - восхищаешься героем и жалеешь его одновременно.

12. гончаров - обрыв и обломов. книги о русских.

13. чехов - его рассказы драма на охоте, человек в футляре... автора не видно за строками, но при этом он все сказал.

14. маленький принц.- без комментариев.

15. ярмарка тщеславия - должна быть настольной книгой каждой современной "покорительницы" мужских сердец. книга о циничности и алчности.

16. три товарища. очень грустная книга про дружбу и неустроенность в жизни.

17. простоквашино - в детстве я мечтала, чтобы мой муж был похож на матроскина :)

недавно я прочитала "чтец". эта книга меня буквально разорвала на части. советую всем! а что посоветуете мне вы?

ЗЫ: интересно, если я напишу книгу, ее будут читать?

вчера у меня украли кошелек в котором были деньги за квартиру, следующий месяц. хозяин так и не приехал их забрать. что ж, их забрал кто-то другой :))) а еще вчера мне вернули долг...

ну ничего, не в деньгах счастье, хуле. во сижу сейчас безденежная и счастливая :)

лююююююююююди, эт что ж творится! к нам едет раммштайн. нафиг мэнсона с его курами. пошли на немцев.

сегодня выпал первый снег! через 40 дней должен лечь постоянный, надо не забыть проверить.

у меня нет ничего зимнего, хожу практически в летней курточке и мерзну. а вокруг ходит свиной грипп.

на самом деле я пропадала так долго из-за 1 события и 2 проблем:

проблема номер раз - медленный тырнет. друзья это ужасно и все вы знаете думаю о чем я. медленный тырнет я приравниваю к глобальному потеплению, всеобщему ожирению, мировому кризису и джорджу бушу. просто противно заходить в него и чот в нем делать. я сейчас про тырнет, не про джоржда.

проблема номер два - я же свернула себе шею и меня это кагбы напрягало. дело в том что сдвинутые позвонки перегородили все каналы к моему слабому мозгу, а ведь ему многого не надо, он и так работает вполсилы. в общем все это вместе взятое а также приписанные лекарства вызывающие как водится кучу побочных эффектов в виде язвы и невозможности принимать алкоголь (даже не знаю что хуже) вынудили меня прибегнуть к нетрадиционной медицине и обратиться к чудо-доктору. и он одним волшебным движением руки и молотка (шутка) вернул меня к жизни!

ах вы даже не представляете себе, что такое нормальная шея! вернее, представляете, но не цените. так вот, цените, ибо это:

1) возможность глядеть по сторонам не поворачиваясь всем телом как боксер;
2) возможность кивать;
3) возможность смотреть в глаза тем, кто выше ростом;
4) возможность делать разворот в замкнутом пространстве.

товарищи, мы тут прикинули - оказывается, этот чудо-доктор имеет в день штук по 80. плюс результаты и плоды труда почище высокой оперприбыли и пребывания в 5ке по итогам отчета LISA. вот так-то.

а теперь событие - я переехала! живу теперь на ясном проезде. да, он очень ясный, похож как две капли на мой почти родной город ульяновск, даже квартира один-в-один напоминает ту, в которой я жила перед переездом в москву. так и кажется, что сейчас позвонит мама и позовет в магазин, а потом покурить. правда мамы уже нет, а курить я бросила.

а в магазине тут, кстати, тоже здороваются - опять-таки совсем как в нашей деревне.

на работу мне теперь добираться нефиг делать - минут 10 на автобусе и минут 10 пешком. и я счастлива! пока что.

кстати, я поняла, что люди бывают трех категорий:

- те, которые все время говорят, как у них все заебись, какие они клевые, успешные, богатые, гламурные, хотя на самом деле прежде всего стремятся доказать это сами себе.
- те, которые всегда по виду чем-то или кем-то недовольны, все время им чего-то не хватает до счастья и у них постоянно какие-то ментальные головоломки. это я.
- и те, кто просто воспринимает все как должное и не замечает по большей части ни удач, ни неудач.

к нам приезжает мерилин мэнсон собственной персоной! случится это в середине ноября. кто хочет составить мне компанию? это интереснее чем в анатомический театр.

20.37. ради прикола написала в тех поддержку для партнеров майкрософт о том что не могу сменить пароль на вход в их портал.

20.56. ASM-LPO support has received your request for support and is investigating.  A response with a resolution or estimate of time required to resolve will be sent as soon as possible.  Please note assigned priority 3 - Normal and service request number ХХХХХХХХХХХХ

Priority: IMMEDIATE
Service Request Created: <= ½ hour
Initial Update:  <= ½ hour from the initial response
Follow-Up:  Every 1 hour until resolved

Priority:  HIGH
Service Request Created:  <= ½ hour
Initial Update:  <= 2 business hours from the initial response
Follow-up: Every 4 business hours until resolved

Priority:  NORMAL
Service Request Created:  <= ½ hour
Initial Update:  <= 2 business days from the initial response
Follow-Up:  Every 2 business days until resolved

Priority:  LOW
Service Request Created: <= ½ hour
Initial Update:  <= 4 business days from the initial response
Follow-Up:  Every week until resolved

Note:  If you sent your email with read receipt selected, you likely received a read receipt immediately.  Please be aware that there may be a delay between when you receive the read receipt and when your email is actually read.

21.25. Hi ,

Thank you for contacting LPO first level support for assistance.

We have received your request with ХХХХХХХХХХХХ

This SR# will be used as a reference to your query in all further communications.
One of our support analysts will get in touch with you shortly to assist you further.

You can always contact us at ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Thank You,
Shahina
L1 support team

22.18. Hello Anastasia,

Thanks for your mail.
We are working with our EPP Team in this issue. We will update you as soon as we recieve an update from them.

Let us know if you have further queries.

Regards
Ela
Exd-LPO Support



Я работала когда-то в службе тех. поддержки (psychoanalyser привет:) посему очень excited, как это все будет развиваться

да здравствует йога и здоровый образ жизни!

сегодня после 2 месяцев мучений от боли в спине, онемения рук и головокружения попала наконец к врачу и он порадовал меня, что у меня смещение абсолютно всех шейных позвонков! спасибо преподавателям йоги, которые упорно ставили меня в разновсякие асаны и гнули изо всех сил мое хрупкое нежное тельце, считая, что я не дорабатываю.

шейные позвонки поставить на место гораздо сложнее и опаснее, чем поясничные, так что жить мне не тужить с этим диагнозом похоже пока смерть не разлучит нас.

сегодня уходит гайнуллина, я даже попрощаться с ней не смогла, все виртуально, даже пирогов татарских не отведала, ну да ладно - ведь она уходит из пережизни, а не из моей жизни, так что нет прощаниям :)

сижу дома с кошкой, гоняю кофе и дрочу на новое платье. чувствую себя почти счастливой. вот бы еще муж с работы вернулся, дети приехали от бабушки и борщ готовенький на плите появился. ну его это мировое господство на хрен. госпожа бочарова, я Вам завидую всеми фибрами души своей.

очень тяжело жить в мире постоянно недовольных тобой людей. в попытке угнаться за всеобщим довольством мною я начала терять себя. я не делаю того чго хочу. я не знаю того чего хочу. я то чего хотят все!